推广《质量诊所管理规范》 掀起质量提升新高潮

　　“质量诊所管理模式符合中国制造企业实际，是对群众性质量改进方法的拓展和创新，走出了一条特色鲜明一线质量提升新路子。”国家市场监管总局质量发展局领导和质量专家在秦皇岛市创建“全国质量强市示范城市”验收会上如是评价。

　　为筑牢“全国质量强市示范城市”创建成果，发挥示范引领作用，省、市两级市场监管部门认真组织、积极推动海湾安全技术有限公司不断完善质量诊所管理模式，多次组织质量、标准化方面专家进行修改、提炼、升华。前后历经四年时间，形成了《质量诊所管理规范》河北省地方标准，于今年8月1日实施。

　　“质量诊所”是用于专门分析产品或服务质量的组织，由跨部门的人员组成，并协调与各部门之间的关系，开放讨论质量问题，尊重知识和技术，忽视层级关系，提高员工积极性和主动性，及时快速分析解决质量问题。诊所的建立和运行可以有效避免质量问题的扩大和重复发生，降低质量管理成本，有效排除各类质量“疑难杂症”，进一步健全企业“免疫系统”。海湾安全技术有限公司实施“质量诊所”管理模式以来，共有效解决各类质量问题3952个，产生直接经济效益近亿元。

　　《质量诊所管理规范》明确了诊所的职责，规定了诊所的要素、各要素间相互关系以及工作流程等内容，为企业的学习借鉴提供了有力的技术支撑。该标准的发布实施进一步规范了质量诊所模式的有效运行，丰富了质量管理体系内容，填补了全省质量管理地方标准的空白。

　　9月10日，河北省地方标准《质量诊所管理规范》全省巡回宣贯活动启动仪式在秦皇岛举行，标志着这一新的管理模式迈出了全省推广的第一步。为进一步做好标准的全省宣贯工作，秦皇岛市市场监管局组织海湾安全技术有限公司不断完善标准讲义，丰富宣贯形式，充实宣贯内容，拍摄了《质量诊所管理规范》宣传片和一、二、三级质量诊所案例视频短片，通过直观的展示，便于更好理解。

　　为培养师资力量，锤炼宣贯队伍，圆满完成标准的全省宣贯工作，9月24日，秦皇岛市市场监管局在昌黎县举办《质量诊所管理规范》宣贯活动。该县列入区域质量提升的葡萄酒产业集群企业和部分重点企业质量负责人参加。

　　下一步，秦皇岛市市场监管局将按照省局统一部署，组织标准起草人员深入全省各地市，广泛开展标准的宣贯培训活动，配合全省各地开展学习《质量诊所管理规范》系列活动，不断掀起学习先进质量管理方法、提升质量管理水平的新高潮。