2008年,一个15岁的男孩孙鹏进,在学业与提早步入社会之间做出了抉择,背上陪伴自己多年的小书包,追随着祖父辈的脚印,从安庆来到了上海,开启了漫漫人生路,品味着繁华都市的浪漫与悲伤。
他是谁?或许没人在意,但他一步步趟出来的人生路,向所有人印证了,从基层装修工到小有名气装修公司创始人的华丽转身不再是一则童话。
15岁少年之烦恼
孙鹏进回忆起初入上海的场景,那时的他是胆怯的,是惊喜的,广袤天地,每一样东西都足以调动起他周身的细胞。在上海孙鹏进有自己的亲人和朋友,自己并不孤独,但他认识到,离开学生的身份,今后想吃饱穿暖只能依靠自己的双手。没有手艺没有学历更没有目标和方向,能做什么工作成为了他当下的难题,“15元一件,买多件更便宜”,街旁地摊的叫喊声为他打开了创业之门。
“15元一件,买多件更便宜”,青涩的孙鹏进,效仿着一旁摊主叫卖的模样,充满着干劲。摆摊那两年卖了太多商品,孙鹏进回忆了很久,可他已想不出第一次卖的是什么小物件了,只记得自己赚到第一桶金时仅有的五元钱让他心里乐开了花。
“15元一件,买多件更便宜”日复一日,年复一年,虽然可以解决孙鹏进的温饱,但枯燥的生活早已将孙鹏进最初的干劲消磨殆尽,他不甘于此。“不能再这么浑浑噩噩了,想挣钱还得有一门手艺才行”孙鹏进心底的呐喊声,让他再一次做出人生的抉择。
回到家,孙鹏进羞愧地询问父亲,是否还有机会向父亲学习装修手艺,“当时让你学你不学,说对装修不感兴趣,怎么?现在想通了?咱们安庆可是装修之都,自带这样的光环,你可别再浪费了。”听见父亲的话语孙鹏进惭愧地笑了。15岁那年,认为装修行业又脏又累的孙鹏进,毅然决然而选择了摆摊创业,不到两年的时间,他的认知便发生天翻地覆的转变,他想不到的是,这一次选择逆袭了他整段人生。
一巴掌改变的人生
慢慢地,孙鹏进发现有一些老乡创办了公司做起了老板,他开始幻想有朝一日自己也可以拥有自己的公司,莫名的“野心”让孙鹏进感到振奋。“2010年开始做装修工人,这个行业对学历要求不是非常高,只要肯吃苦耐劳还挺赚钱的,对于当时的我是一个不错的选择。一做就是五年,瓦工、电工、木工···我基本都做遍了。”孙鹏进说道。
青涩的少年,在这五年里也难免出现一些小插曲,一直警醒鞭策着孙鹏进。孙鹏进诉回忆起那件让他难以忘怀的事,装修工的辛苦没人能体会,酷暑时,滴落的汗在脚边形成了一片水渍,“我当时真的坚持不住了,脑子就想我为什么要承受这些,丢下手里工具向我父亲大喊‘我不干了!’然后转身就跑,结果我父亲追上来直接甩了我一巴掌,当时呆了,我在我们家几个孩子里算是被父亲偏爱的,他很少打我,我清晰地记着他说的那几句话‘这点苦都吃不了,你还想开公司,你真的只配一辈子摆地摊。’”
一记耳光彻底甩掉了孙鹏进身上的矫情、懒惰,从那起,孙鹏进竭力将装修知识揉碎融入自己的基因里,父亲的话,还有重新燃起的“野心”力量时刻指引着他,只有不断学习、摸索清楚装修相关的一切,才能尽早创办属于自己的装修公司,成为安庆的骄傲。
2015年,凭借着一砖一瓦堆砌出的积蓄,凭借着自己的专业技能,凭借着亲人朋友的支持,属于孙鹏进的上海微枞装饰公司正式面世。
生活工作永远是不等式
在上海这座繁华的大都市,随处都可以嗅到竞争与压力的气息,几千家装饰公司的夺食之战,如何安身立命是孙鹏进要解决的第一个难题,没有丰富的人脉,没有充裕的资金,他能想到的只有挤出更多的时间去跟同行赛跑。竞争对手亦敌亦友,对手身上的狼性、拼劲还有极强的抗压能力深深侵染了孙鹏进,加班加点,起早贪黑,对于周末的认知,孙鹏进早已模糊。
从最初的几人小团队,到现在百余人拥护的企业,孙鹏进一步步趟出来一条属于自己的道路,他认为自己是乐观的是幸运的,“还真没什么事给过我极强的挫败感,这些年一步步稳扎稳打,视自己的经验能力而行,我基本没有冒险做过什么决策,如今的的时代不像早些年那样,有勇气靠闯就能成功,我个人认为现在更多的是紧跟时代的步伐,顺势而行,量力而为,追求稳中求胜。”
2015年,恰是是互联网家装的爆发期,也许是由于孙鹏进的年轻思维,也许是孙鹏进与生俱来的企业家的敏锐嗅觉,创业初始他便紧紧抓住了互联网+的东风,尝到了行业变革所带来的红利。
什么样的人生是充实的?面对提问,孙鹏进忽然陷入了沉思,声音略显干涩。“我只能说我的事业是充实的,每天都在折腾,但人生包含太广了,生活、爱好、亲情、爱情、友情,我现在没有时间去经营我的生活,感觉挺对不起家人的,每天下班到家孩子都睡了;好几次错过了我老婆的生日、我俩结婚纪念日;我好像又快一个月没去陪我父亲了;我都忘了我的爱好是啥了,你觉得我现在的人生充实吗?”这个28岁的大男孩眼眶湿润了。生活与工作的平衡问题,至今没有人可以给出一个标准答案。
用户说好才是真的好
漫漫创业之路,只要开始便没有尽头,因为他肩上承载的不止是自己的梦想,还有整个微枞、整个团队的梦想。孙鹏进认为微枞的每一天只能跟前一天做对比,而不能与未来做对比,因为微枞的未来可以拥有更多可能。不知何时起,成为行业头部企业,再将公司遍及上海滩成为了孙鹏进接下来的目标。
奔向目标的路上,孙鹏进不断学习不断总结,项目越来越多,经验越来越富足,他逐渐意识到“以人为本”才是企业生存之道,坚持口碑才是一家企业的生命线。“竞品太多,每一家都在王婆卖瓜自卖自夸,用户对所谓的甜言蜜语早就麻木,失去信心,站在他们的角度去考量,用户更在意的是评论,一个好的评论比我们一个设计师讲一整天管用的多。逐渐积累的评论就形成了口碑,口碑做好那就有源源不断的客户到访,形成良性闭环。”
如何做好口碑?孙鹏进认为站在用户的角度,保质保量的解决用户的需求与问题,就是破解之道。孙鹏进对于基层施工团队严格管理、对于设计师沟通话术统一培训,对整个团队的服务、态度设置高标准,坚持为微枞的每一个客户带去良好体验,绝不会使客户在签约前后产生落差感。这些年行业起起伏伏,但终于孙鹏进和微枞靠着“口碑”一起血拼到了行业排名中部队伍。
自己不求改变只能被改变
这些年行业的变化,微枞的变化在孙鹏进的脑海中一幕幕闪现。他回忆起当年第一次与互联网家装平台合作的场景,2015年互联网家装平台风头正盛,如何选取成为了孙鹏进内心的一道屏障,研究调研了几天,关于土巴兔的搜索内容上,“客户第一”几个大字和孙鹏进心中的“以人为本”得到了呼应。
深入了解土巴兔后,又一个亮点吸引了孙鹏进,相对其他平台,土巴兔对于合作装企的要求门槛高,在孙鹏进的认知中,高标准高要求,层层筛选后留存的优质企业才能铸造良好的商业环境。2015年,微枞和土巴兔便正式开启了“联姻”之路。
现如今仍处于流量为王的时代,孙鹏进清楚的知道有流量才有机会带来转换,有流量才能享受更多红利。而土巴兔的存在犹如对症良药,在平台强流量和技术双重优势之下,通过土巴兔平台进入装企网店的访客数同比增长显著。孙鹏进回忆起,和土巴兔并肩作战的日子里,总是充满期待和希望。“未来的合作中,我相信微枞与土巴兔会碰撞出更璀璨的火花。”
创业这些年,孙鹏进始终坚守口碑壁垒,有数据显示,微枞累计服务土巴兔用户近5000户,好评颇多,已然成为土巴兔平台上的经典案例。
人最终决定着自己的命运。在天赋和环境内,他成为什么是自己决定的结果。人不是简单的活着,而是时时需求对自己的前途做出思考,决定下一刻自己会成为什么样的人。每个人都有随时改变自己决定的自由。
三十而励,三十而立,三十岁,好像又是人生一个新的起点。“希望三十岁的我可以将微枞遍布上海滩,然后向遍布全中国迈进。”临近采访结束时候,孙鹏进的野心又躁动了。