支付宝被盗刷回应称：有赔付机制

　　近日微博上声称自己的支付宝账户出现被盗刷的情况不少，有网友甚至半夜收到支付短信累积被盗刷三万元。网购时代，如何保障安全？一旦账户被盗刷，又该如何维权？

　　对于近日被盗刷较多的说法，支付宝工作人员称虽然有收到相关反映，但是并未发现账户被盗刷集中发生的情况。工作人员表示，支付宝账户被盗刷的概率为十万分之一。

　　支付宝账户被盗刷的情况主要集中在“快捷支付”服务，“快捷支付”一般适用于小额支付，并且有限额，为何会被盗刷三万元？支付宝工作人员称，不同的银行卡和不同的支付场景的额度不同，用户可自行设定。至于被盗刷的原因，工作人员表示，中木马病毒、密码无意泄露等是账户被盗的常见因素。

　　一旦发生账户被盗刷，网友该如何维权？记者了解到，网友可要求支付宝先行赔付。据悉，支付宝已与相关保险机构合作，推出了先行赔付机制，被盗刷的网友在报警同时即可与支付宝联系。

　　有媒体报道称支付宝方面正在核查是不是“因为双11期间，交易量太大导致了校验码漏发”的情况。支付宝工作人员表示，双十一期间支付宝共交易1.88亿笔，其中超过50%为快捷交易支付，“也就是说大约有1亿笔是快捷支付，当中发生校验码漏发的情况也许确实存在，但肯定是极个别现象。”

　　网络安全是网购重点，网络服务提供商必然要担负起最主要的责任，而网友自己也须注意上网安全。

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