舌尖上的陷阱:盘点餐饮业潜规则

来源: 中国网 作者: 2014-07-27 08:27:17
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  禄鼎记涉嫌价格欺诈

  市物价局已介入调查

  本月23日曝光报道了城内知名餐饮店“禄鼎记”存在“坑人”菜牌,商家菜牌和账单分别采用两个不同的计价单位,消费者在买单时往往因此而要多掏钱,其涉嫌欺诈消费者和强买强卖(详见本报本月23日A16版《鱼按“条”点单按“斤”计》)。

  报道引起公众关注和热议,不少消费者致电本报记者反映在禄鼎记的同样遭遇。报道也引起了多个政府部门的关注。记者从广州市物价局了解到,禄鼎记菜牌和账单计价单位不一致,行为涉嫌价格欺诈,该局将在收集消费者证据后介入调查。根据国家《禁止价格欺诈行为的规定》,一旦禄鼎记价格欺诈行为被认定,按照处罚规则,禄鼎记或将面临最高20万元的处罚,并由工商部门吊销营业执照。

  广州市消委会也表态,禄鼎记做法存在问题,涉嫌侵害消费者权益。

  消费者可打12358举报

  记者从市物价局采访获悉,禄鼎记餐牌和账单存在两个不同的计价单位,其行为已经涉嫌违反国家《禁止价格欺诈行为的规定》。按照该规定第六条,经营者的标价行为存在“对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的”,属于价格欺诈行为。禄鼎记餐牌标示“48元/条”,但账单却变为“48元/斤”,涉嫌价格欺诈。

  据悉,市物价局将在接到市民投诉举报后展开更进一步调查。市物价局也会收集消费者证据,建议消费者如果在禄鼎记有同样遭遇,可以保留证据并且向局方12358价格举报热线进行举报。

  禄鼎记方面也有所行动,火速在部分餐厅的餐牌上新加“一条鱼约重一斤”的标注。昨日,记者再度暗访禄鼎记天河店,发现餐牌上的酸菜鲈鱼的标价依然是“48元/条”,但在旁边新贴上一张标注“一条约重一斤”。服务员也对记者表示,一条鱼大约一斤重,结账时按斤算。

  不过,记者前晚暗访禄鼎记环市东店,发现餐牌依然采用“48元/条”按条计单价,而且没有任何标注。环市东店的服务员表示上级未有通知改菜牌,最后结账时酸菜鲈鱼按斤计价,一条鱼大约一斤重。

  除了餐牌和账单计价单位不一致涉嫌价格欺诈,许多消费者对于禄鼎记要求菜品最低消费两斤起也表示不满。不少消费者直言商家这种行为涉嫌“强买强卖”,交易不公平。

  兴盛汇店消防不合格

  禄鼎记兴盛汇店被查出消防不合格,广州市公安局天河分局作出了查封决定。

  记者昨日在现场所见,禄鼎记兴盛汇店已经停止营业,里面乌灯黑火,大门被贴上大大的封条,上面写有“广州市公安局天河分局封”。服务员表示,目前未知重开时间。

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关键词:餐饮行业,潜规则,消费陷阱

责任编辑:武亚宁
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