沈阳桃仙机场失物招领收取2350元天价保管费

　　东北新闻网讯找到丢失的相机，本来是件让人开心的事，但在沈阳读书的朋先生却高兴不起来。一个半月前，朋先生在沈阳桃仙国际机场不慎将相机丢失。近日，机场方面突然告知相机找到了。本以为遇上活雷锋了，不料机场方面开口索要2350元的保管费。这个数额几乎已经超出相机的价值，朋先生索性不想要了。没想到机场回复可以少交点，交750元也可以拿走相机。(点击查看辽宁消费维权网投诉原帖)

　　失主：

　　机场领取遗失相机保管费高达2350元

　　6月29日，朋先生在沈阳桃仙国际机场乘机准备飞往南京，候机时不慎将相机遗失。于是到服务台办理登记，并留下联系方式。8月14日，朋先生接到沈阳桃仙国际机场电话。对方称相机已经找到，现在可以领取，但必须缴纳50元/天的保管费，否则将对相机予以处理。

　　“按照每天50元的价格，共47天，我需要缴纳2350元保管费。这几乎超出了我丢失相机的价值。”朋先生说，“我当即表示不要这个相机了。没想到电话那边却说，也可以少交点，但是至少要交750元，否则他们会予以处理。”

　　朋先生告诉记者，在与桃仙机场沟通中了解到，遗失的相机当天就被找到了。但是在一个半月时间里，机场方面一直没有任何通知，机场官网的失物招领栏也未公示该相机的任何信息。现在突然通知领取相机，并收取高额保管费，非常有理由怀疑机场人员故意敲诈。

　　朋先生表示，关于为何一个半月后才告知，机场人员给出的解释也是前后矛盾。一会儿说当天捡到，一会儿又说不是，但对缴纳保管费的问题，则是没有任何商量余地。

　　机场：

　　遗失物品7日内免费保管超出后50元/天

　　官网中失物招领栏中6月29日未公示任何物品

　　8月20日上午，记者以普通旅客身份拨打沈阳桃仙国际机场官网标注的咨询电话。工作人员表示所有被找到的遗失物品都会通过网上公示，以方便失主查找。但是朋先生表示，相机丢失以后，经常去官网查看，始终没有发现遗失相机的任何信息，这也是自己没有主动给桃仙机场拨打电话的最重要原因。

　　随后，记者将朋先生的投诉反映给沈阳桃仙国际机场。机场失物招领处的康姓工作人员介绍说，该相机当天就找到了，也联系了失主，但是一直没有人来认领。最近在清理库存时发现了相机，本着负责任的态度再次联系了失主。对于保管费用，康女士表示7天内免费保管，超出7日后，则按每天50元的标准收取保管费用。

　　沈阳桃仙国际机场网站失物招领栏部分页面截图

　　记者在桃仙国际机场官网的失物招领栏中看到有如下描述：“遗失物品自捡拾之日起免费保管7日，遗失物品满7日后移至指定区域保管。如旅客认领，则按照行李寄存的相应标准收取费用。”

　　省消协：桃仙机场做法既不合理，也不合法

　　对于遗失物品到底该不该收保管费，保管费的收费标准到底按照什么标准执行？就此记者进行了多方调查。

　　对于行李寄存如何收费的问题，辽宁省物价局程姓工作人员表示，根据《行李寄存服务标准》规定，规格为50*30*20cm(含)的物品24小时内寄存收费价格为15元/件，寄存多天则按照15元/天进行累加。程姓工作人员同时表示，行李寄存收费与失物保管费不是一回事，目前还没有相关文件规定保管遗失物品的收费标准。

　　辽宁省消协商品投诉部主任冯增雯表示，既然物价部门对保管遗失物品的收费标准没有文件批复，无论是50元/天还是15元/天的收费标准都是不合理收费。本来机场提供失物招领服务是一件好事，但是好事却没办好。无论是个人还是企业机构对于遗失的财物都有保管的义务，但是否要收取保管费、保管费用到底按照多少收取还值得商榷。沈阳桃仙国际机场在官网中明确规定对遗失物品的保管费用按照《行李寄存服务标准》进行收费，这种做法既不合理，也不合法。

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