决战“双11”线上线下发力试衣间

　　电商“先睡后买”增加体验

　　“再网购就剁手”，这样的段子曾风靡一时，而昨日记者随机采访数位消费者却发现，越来越多的网购一族不仅开始告别冲动式消费，而且变得越来越精明。

　　自很久前网购的一件毛衣起球后，90后杨小姐就很少网购了，今年也不打算给“双11”贡献销量，“网上是便宜，但便宜也可能没有好货啊，还是要看实物”。

　　80后徐先生去年“双11”在网上买了两台电视，但后来去实体店比价发现价差很小，“其实‘双11’就是商家的噱头，它确实是比‘双11’前后的价格要便宜一点，但和实体店碰到国庆、元旦搞活动的价格差不多。”

　　要吸引消费者，电商也知道自身缺乏体验的劣势。最近，不少电商就开始推出新的体验。

　　为了打造一个全民狂欢的“双11”，并进一步拓宽线上线下结合的O2O市场，不久前，阿里巴巴集团的天猫商城与罗莱、富安娜、梦洁、水星、博洋等40多家国内家纺领军企业，携手发起“床上革命”，给消费者提供床品“先睡后买”等服务。

　　有业内人士称，网购此前一直因无法让消费者现场体验而被诟病，但此次“先睡后买”的服务，或许能让消费者有更好的用户体验，也将对线下企业发起挑战。

　　“不论实体店愿不愿意作为电商的试衣间，目前电商的冲击已经造成消费习惯的改变。只有顺应这种趋势，找出新的突破口才能重新激发出实体店在当下的消费优势。”有商业专家表示，现在有实体店直接打出“我们就是电商的试衣间”，一方面可以吸引消费者前来增加人气，另一方面在提高增值服务后，新的消费也会随之而来，线上线下的新融合正在形成。

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