二季度白酒口碑报告发布 品牌口碑各有优劣
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昨日，中国统计信息服务中心(CSISC，又称国家统计局社情民意调查中心)发布了《2014年第二季度中国白酒品牌口碑研究报告》。这份基于互联网消费者口碑大数据挖掘的报告，共计37个市场表现比较活跃的中国白酒品牌，接受了民意好口碑的公平监测和比较研究。综合品牌知名度、消费者互动度、质量认可度、企业美誉度、产品好评度和品牌健康度6项口碑指标，茅台以品牌口碑度、品牌知名度、消费者互动度、品牌健康度等六个方面的综合突出表现，位列第一。 《报告》显示：从2014年第二季度白酒行业网络口碑总体上来看，茅台由于在品牌知名度、消费者互动度等榜单中均取得不错的指数成绩，因而在口碑总指数榜单中荣登榜首，五粮液和泸州老窖分别排在第二和第三名；五粮液受品牌健康度负面影响，在口碑榜单中排列第二位。 《报告》显示：在品牌知名度榜单中，茅台以高指数遥遥领先于其它品牌，其次是五粮液和泸州老窖，分列在第二位和第三位；从指数表中可以看出，除去排列在前三位的品牌外，其它品牌在知名度指数中表现不佳。 《报告》显示：茅台、五粮液和泸州老窖凭借在知名度中的优异表现，在消费者互动度中也位列三甲；茅台在互动度中的表现也是十分抢眼，远高于其它品牌；五粮液虽然位列第二位，但在互动度指数中低于茅台，其它品牌互动度中表现不佳，低于茅台和五粮液的分值。 《报告》显示：在质量认可度榜单中，五粮液超越了在知名度和互动度榜单中位列第一位的茅台，位居第一位，说明关注该品牌动态的消费者较多，并形成了认可；茅台和泸州老窖排列在第二位和第三位；泸州老窖但虽然排行第三位，但远低于排行前两位的指数；其次是排列第四位的牛栏山，与之后的品牌在质量认可度中表现不佳。 《报告》显示：在企业美誉度榜单中，五粮液在组织网络声誉方面表现优异，故在企业美誉度中表现最佳，排列在第一位；其次是茅台和沱牌，分别位列在榜单中的第二和第三位；泸州老窖位列在第四位。 《报告》显示：在产品好评度榜单中，从采集的评论中可以看出，洋河蓝色经典尽管在其他指标表现一般，但在京东商城的电商平台中网民的参与及好评度相对较高，使其在本维度中位居榜单榜首表现优于其他品牌；其次是泸州老窖和五粮液，位居第二位和第三位；网民主要讨论关于白酒包装好坏、价格性价比是否超值和口感是否纯正等三个方面，更能受到消费者的认可。 《报告》显示：在品牌健康度指数中，金种子、洋河大曲、董酒和兰陵在本季度表现最好，在品牌知名度中排列前十的品牌中，未出现在品牌健康度前十，表现较差，可见虽然在知名度和企业美誉度指数中排行前列的企业中，对于产品的投诉重视度不够。 |
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