手机APP乱象：灰色产业链成型 用户投诉无门

　　你是否发现从功能机用户升级成智能机用户后，骚扰电话越来越多了?你是否会被手机中无法删除的预装应用困扰?是否因点击短信中的APP安装链接而遭遇手机中毒?窃隐私、偷钱包、难维权……如今的移动应用(APP)行业可谓乱象丛生。

　　现状1：APP乱象

　　今年4月至9月，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共下架处置内容不良类APP应用超6000款，数据中不难窥见，手机端APP乱象不容忽视。

　　肆无忌惮盗取隐私

　　今年10月份，好莱坞众女星的iCloud艳照门事件不断发酵，而国内一款名为“疯狂来往”的手机游戏则涉嫌泄露用户隐私视频。这些，真像现实版的《窃听风云》。

　　金山安全专家李铁军揭秘，很多用户在下载安装APP时根本不注意看授权权限条款就选择同意安装，自己的隐私一不留神就暴露了。据介绍，对于用户而言，“核心隐私权限”包括访问联系人、读取通话记录、读取短信记录、读取位置信息，而属于“重要隐私权限”的有拨打电话、使用话筒录音、监听手机通话、发送短信和打开数据开关。

　　令消费者丁先生无语的是，许多APP在安装时只有同意授权和不同意两个选项，却没有单选和多选的自由选项。他吐槽，对于消费者而言，如果不同意授权就没法安装，颇有“霸王条款”的感觉。

　　DCCI(互联网数据中心)和360近日共同发布的《2014年上半年Android手机隐私安全报告》显示，安卓商店下载排名靠前的1200个APP中，92%的安卓应用获取了隐私权限，获取1到5项隐私权限的APP占61.5%，获取6到10项隐私权限的占26.2%。

　　恶意应用偷窃资金

　　据腾讯移动安全实验室的最新报告，今年8月腾讯手机管家截获的手机病毒中，隐私窃取类病毒以34.62%的比例占据第一位，紧接着是资费消耗类病毒与恶意扣费类病毒，占比分别为32.58%与12.74%。

　　病毒往往隐藏在山寨应用中。知道创宇研究部总监余弦解释，恶意团伙会通过使用逆向分析工具，将银行客户端程序进行反编译，之后添加恶意代码制作成山寨APP。山寨应用常常冠以“最新版本”、“升级版”、“增强版”等名字出现。

　　最严重的情况是，病毒冒充网银、支付、购物、社交等应用，诱导用户输入银行账号密码信息，然后再通过病毒拦截，并转发手机支付验证码和支付成功回执短信，以完成资金窃取。比如一度极为嚣张的“鬼面银贼”病毒，其仿冒的程序包括支付宝年度红包大派发、移动掌上营业厅、中国人民银行、中国建设银行等十余款应用。

　　除了偷取支付密码和验证码外，360的一项报告显示，APP中的广告插件也常常神不知鬼不觉地扣掉用户通信资费。

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