“海淘”假货泛滥售后缺失 陷阱密布维权难

　　如今不少80、90后已经抛弃去商场血拼“换新装”方式，早早地“海外代购”了不少宝贝。由于很多时尚品牌，尤其是奢侈品的国内外价格差异巨大，并且一些限量版在国内根本买不到，所以正宗的海外代购的确让很多人尝到了甜头。轻点鼠标，就能买到来自世界各地的商品，价格又便宜。然而随着海外代购越来越多地出现在微信等活跃的社交空间，类似于“以后不要再相信代购了，假货太多”的抱怨和提醒也多了起来。海外代购市场繁荣的背后，是其灰色地带带来的诸多风险。

　　数据

　　2014年海外代购或超千亿元

　　阿萍前些日子看中了一款法国品牌女包，国内商场售价为5750元，而她托朋友在法国买只需485欧元，折合人民币约4008元，便宜了近2000元。巨大的价差催生了海外代购市场的迅速增长，目前网上的海外代购卖家约超10万家，其中化妆品代购有5000多家。代购产品多为奢侈品、电子类产品、化妆品，涵盖美国、韩国、日本、中国香港等国家和地区。1月初，中国电子商务研究中心发布的监测报告显示，2013年中国海外代购交易规模达744亿元，增速超过30%，2014年海外代购交易规模或将超千亿元。而奢侈品本土消费2013年为280亿美元，年增仅3%，奢侈品的海外代购渠道直逼主流销售渠道。

　　目前，海外代购主要有三种途径，私人代购是其中一种。留学生、空姐、导游、因工作关系可以经常出国的商务人士等都是常见的代购者;另一种是专业代购平台，如淘宝全球购、草莓网、美国购物网等。支付宝数据显示，2012年中国境内消费者仅通过支付宝的支付平台，实现“海淘”消费的规模同比增长117%，远远高于国内网购64.7%的增长速度。此外，目前有越来越多的代购渠道转战到了微信平台，通过朋友圈迅速扩散，却真伪难辨，也滋生了很多风险和问题。

　　受骗

　　找代购却买了小作坊“高仿”？

　　“本人最近将去美国血拼，有需要代购请抓紧机会!”小鱼在妹妹的微信中发现了一个这样的转发帖，正好自己最近想买个香奈儿包包，就联系了微信代购的阿文，购买了一个价值28000元的香奈儿包，不过之后却发现是彻头彻尾的假货。“我和妹妹都太大意了。”事后警方发现，所谓的真皮“名牌包”其实只是用皮革涂上鲜亮的漆料，而发票以及相关证书等全是伪造。

　　据了解，很多号称“正宗”的海外代购商品不过是高仿货，也有一些是中国厂家接受海外订单代工生产的商品，代购人员和厂家联手，假借代购的名义贩卖样品、尾货甚至仿品。某线下货主在实体店里的货品都以高仿商品出价，而在其网上的四钻网店里，却打出“正宗海外代购”的旗号。爱马仕CEO帕特里克·托马斯曾公开表示：“网络代购中80%的爱马仕都是假冒产品。”事实上，一些在网上标价几千甚至几万元的“奢侈品”，可能产自国内的某个小作坊。而“支持国内专柜验货”的承诺也只是噱头，因为多数专柜并不提供验货服务。

　　大起底

　　乱象丛生假货泛滥售后缺失冒充小票、身份卡几十元有交易

　　海外购物小票被消费者认为是避免假货的最佳凭证，然而这种票据却可能用几元就能买到，包含奢侈品包装、商品身份证卡片等在内的全套包装只需10元到40元。做代购生意多年的孙小姐透露：“网上有各种小票模板，只要配上一台热敏小票打印机就可以了，看不出差别，可以打印英文、法文等各种语言，就连购买地也可以选择‘中国香港’、‘美国’、‘法国’等。”

　　在淘宝上搜索“奢侈品包装”、“奢侈品全套配件”，有4页，124个结果。其中“名品时尚包装店”留言表示：“若要打印发票+小票，请留言资料或与客服联系，告知所需商品的型号、日期、购物人姓名和价格，商品的身份证卡片也只需要几元。”很多奢侈品都能在网店买到相应的发票和身份卡，而且制作精良足可以假乱真。一些平台上甚至出现假冒小票集团采购现象。

　　社交网络买到假货卖家失踪

　　廖女士近日打开手机刷看微信，发现自己被朋友拉进一个微信代购群，里面大多是LV、香奈儿、卡地亚等奢侈品的图片信息。她看中了其中几款包包，廖女士就在微信上和对方聊起来，对方对自己的问题回答得头头是道，还保证物品绝对真实，声称是从欧洲空运到中国，可以出示相关发票和证件。廖女士在银行给对方汇出2430元，翌日“名牌包包”到手。然而使用不到3天，包包部分“真皮”磨损严重。廖女士想退货，结果对方微信再也联系不上，而线下专卖店并不受理没有购物凭证的售后维修。

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